存在問題,一、客運企業發(fā)展(zhǎn)定製客運線路太少。發展定製客運需要在原有班線客運的基礎上重新投入新車輛,資金(jīn)要求比(bǐ)較高。二、線上(shàng)平台不(bú)統一(yī),各家公司各自發展相應(yīng)的平台,不能有效的互聯(lián)互通。三、人(rén)才基礎薄弱,客運企業(yè)現在(zài)大部分在保生存,企業需要(yào)的人才很難引進接納。因此(cǐ)我們(men)建議:1、提升道路客運創新發展能力。要立足企業發展,對企業管理進行創新,調動企業管理人員的積極性,客運企業必須進行資源的(de)整合,優化資源(yuán)配置,減少(shǎo)“內耗”,提升企業競爭力(lì)。2、提升(shēng)客運(yùn)綜合服務能力。客運企業提(tí)供安全可靠、經濟高效(xiào)、便捷舒適及(jí)個性化的出行服務,樹立企(qǐ)業品牌形象(xiàng)。3、提升客運企業安全生產(chǎn)能力。積極推進客運企業(yè)統(tǒng)一招聘(pìn)管理,統一支付勞動(dòng)報酬、統一采購、動態監督安全生產責任。督促動態監督人員嚴格執行(háng)加強(qiáng)教(jiāo)育的責任,提醒司機違規行為。4、提升客運價格市場化改革。汽車票價跟(gēn)隨油價的上漲或下跌,當汽車(chē)票上漲時旅客(kè)總會抱怨,降低了客運站(zhàn)在旅(lǚ)客(kè)心中的地位(wèi),應結合政(zhèng)府指導價(jià)和市場調節價格管理體係,公路客運企業可以在政府指導(dǎo)下,自行調整客運價格。5、推進建設與互聯網融合的智慧服務係統(tǒng)。建立新一代的信息技術,改善多渠道、多模式、互動體驗,滿足公眾出行需求。(張斌)