清明期間,旅客探親(qīn)、祭祖、踏青等(děng)出行需求旺盛,截至(zhì)清明假期結束統計發送班次1444班,運輸旅客1.9萬人次左右。為(wéi)方便(biàn)“清(qīng)明節”期間旅客安全便捷高效出行,六(liù)安(ān)市汽車運輸總公司所屬汽車客(kè)東站、汽車客運南站、汽車客運北站精心組織、科學部署、統籌安排,強(qiáng)化安全生產,加(jiā)強對候乘服務、運輸保(bǎo)障的組織工作(zuò)。
築牢安(ān)全生產防線,打造平安出行(háng)。市汽運總公(gōng)司嚴格落(luò)實旅客實名製購票,同時積(jī)極(jí)配合屬地公安部門做(zuò)好反恐防暴等(děng)工作,為確保市汽車(chē)客運站春運安全工作落實,清明前夕,市汽(qì)運總公司開展了市汽車客運站消防演(yǎn)練等各種演練活動。
合理安排運力,打造順利出行。據預測,“清(qīng)明節”期間,4月3日、4日、6日為客流高峰聚集出行期,短途客流增多,探親(qīn)客流流量相對增大(dà);客源方麵,以掃墓祭祀、踏青出遊及返鄉客流為主。旅客主要集中在91av至霍山、霍邱、金寨、舒城等省內線路。91av市汽車運輸總公(gōng)司提前(qián)做好節前部署,根據(jù)客流出行規律,客流出行規律,適時增設加班車次、調整班次密度、減少發車(chē)間隔;根據售票情況,增開售票窗口;市交通旅行社有限公司在做好旅遊包車相關業務同時加(jiā)強與市汽車客運總站溝通,抽調技術狀態好的車輛以及駕駛技術嫻(xián)熟的駕駛員作(zuò)為儲備(bèi)運力(lì)應對(duì)客(kè)運站緊(jǐn)急疏運工作,最(zuì)大程(chéng)度地讓旅客及時出行,不出現滯留(liú)旅客現象。
優化服務措施,打造文明出行。服務質量是企業的生命線,春運期間,市汽運總公司上下堅持“以人為本,旅客至上”原則,深入開展“微笑服務、溫馨交通”,充分發揮市汽車客運總站(zhàn)“映山紅”親情服務班特色(sè),進一步創新服務形式,開展誌(zhì)願服務主題活動,做(zuò)好旅客有序排隊購票、乘車工(gōng)作,同時,對老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客給予特殊照顧,充分體現企業社會責任感。(張鑫)