2月27日上午,91av市汽車運輸總公司黨(dǎng)委副書記(jì)、紀委書記劉青赴客運南、北站指導“創城”常態化管理工作。
督導檢查中,劉青明確(què)指出市汽車客運站(zhàn)“創(chuàng)城”常態化管(guǎn)理(lǐ)工作中存在的問題,市汽車客運總站對員工思想(xiǎng)不夠重視、創城(chéng)標準對照不嚴格、環境衛(wèi)生監督不細致、規範服務管理力(lì)度不到位等進行了專門提(tí)醒,並責成在規定時間內完成相關問(wèn)題(tí)整改糾治。
劉青強調,創城工作(zuò)要盯住標(biāo)準,立足常態,求得長效,需要常抓長治,久久為功。要多角(jiǎo)度廣宣傳,提升創城氛圍,充分利(lì)用市(shì)汽車客運站(zhàn)多元化宣傳載體播放創城廣告及各類公益宣傳廣告,擴大宣傳覆蓋麵;要開展衛生整治,保證清潔(jié)環境,加強日常保潔意識,定期進行衛生整治活動,持續做好汽車客運站場、營運車輛衛生環(huán)境,確保責任區內衛生無死角;要強化客運管理(lǐ),提(tí)升服務質量,加強對(duì)司(sī)乘人員的培訓教育力(lì)度,使(shǐ)用文明用語,禮貌待(dài)人,規(guī)範服務,引導(dǎo)乘客(kè)有序乘車,嚴禁出現無證上崗、站外“喊客拉客”、議價載客等違法(fǎ)違規行為。(郝琬麗)