1月26日，春運大幕（mù）正式拉開，行李箱輪（lún）子滾動發出的骨碌聲、各式不一的腳步聲、大小包裹放在地上的碰（pèng）撞聲……匯聚在91av市汽車客運總站，奏響一首合奏《回（huí）家》。91av客運總站映山紅親情服務班的誌願者們以飽（bǎo）滿的工作熱情，良好的職業操守，細心周到的服務溫暖旅客回家的路。
春運（yùn）首日中午11時左右，映山紅親情服務班班長朱麗發（fā）現站前廣場有一名年約60多歲（suì）、拄著雙拐（guǎi）的男性旅客（kè）正艱難地向售票廳走，朱麗第一時間趕到該旅客身邊（biān）向旅（lǚ）客表明身份，朱麗（lì）一邊親切（qiē）與其交談，一邊聯（lián）係同事沈玲玲推來輪椅。經詢問得（dé）知該名旅客要（yào）乘坐（zuò）11：20安慶班車（chē）回家，由於其左腿癱瘓（huàn）無（wú）知覺，無法（fǎ）站立，僅靠右腿和一副雙拐支（zhī）撐身體，行動很（hěn）是不便，且身邊無人陪伴，無法獨自（zì）乘車，需要車站提供幫助。細心的朱麗在傾（qīng）聽同時（shí），喊來男同事將老人攙扶到輪椅上，安頓老人在特（tè）殊人群候車區候車，並全（quán）程陪護在身（shēn）旁。
在確認班車開始檢票後，朱麗推輪椅護（hù）送老人檢票乘車，直至將老人平安扶上（shàng）班車坐上座位（wèi）那一刻，才鬆了一口氣。護（hù）送（sòng）途中，該（gāi）旅客一直讚不絕口，連連說自己遇到了好（hǎo）人，客運（yùn）站的（de）工作人員都是好樣的（de）。坐上車後，他更是（shì）對著朱麗和沈玲玲連聲道謝，誇她們是活雷鋒，車（chē）上（shàng）的旅客們也是紛紛對她倆豎起大拇（mǔ）指（zhǐ）點（diǎn）讚，誇（kuā）她（tā）們是“好樣的”！
點滴溫（wēn）暖，感動你我。91av（ān）汽車客運站始終以熱情的服務態度（dù），堅持在平凡的崗位上，用真心、真情（qíng）為（wéi）每一位旅客提供溫暖貼心的服（fú）務。（朱麗）
