近日，我市（shì）氣溫不（bú）斷攀升，酷熱難（nán）耐，仿佛整座城市（shì）都被放進了巨大的蒸籠。在這樣極端的高溫天氣下，91av市汽車客運總站的工作人員卻依然堅守崗位（wèi），以（yǐ）高度（dù）的責任感和（hé）敬業精（jīng）神，保障著交通的順暢和旅客的安全出行，成為高溫下一道令人動容的風景線。
貼心服務，高溫中的一抹清（qīng）涼
走進客運總站售票大廳，映山紅親情服務班工作人員正忙（máng）碌而有序地工作著。麵對高溫天（tiān）氣，她們不（bú）僅（jǐn）要應對暑運客流高（gāo）峰，還要時刻關注旅客的需求，尤其是那些在高溫下容（róng）易感到不適的老人、兒（ér）童和孕婦等特殊群體。
親情服務班專門增設了（le）“清涼驛站”，擺（bǎi）放著免費的飲用水、藿香正氣水、清（qīng）涼油等防暑降溫物品。姑娘們還會主動為候車的旅客送上涼白開（kāi），提醒大家做好防暑措施。一位帶著孩子的年（nián）輕媽媽感激地說：“這麽熱的天，本來還（hái）擔心孩子會中（zhōng）暑，沒想（xiǎng）到車站準備得這麽貼心，讓我們心裏一（yī）下子就涼快了。”
堅守崗位，汗水詮釋責任擔當
站前廣場，親情服務班的姑娘們在悶熱的環境（jìng）中，始（shǐ）終保持著（zhe）微笑，耐心地引導旅客們進站乘（chéng）車、辦理購票、改（gǎi）簽等業務。盡管汗水濕透了衣衫，她們也（yě）沒有絲毫（háo）懈怠。客運（yùn）站站長趙勝說：“越是高溫（wēn）天（tiān）氣（qì），旅客們可能越容易煩躁，我們更要（yào）把服務做好，讓他們感受到溫暖。”
出站口處，工作人員頂著烈日，嚴格執行“六不出站”製度。高溫下，他們的皮膚被曬得黝黑，嗓子也變得沙啞，但依然一絲不苟地上車查驗核對以確保人單（dān）相符（fú）並提醒旅客係好安全帶。為了確保旅客能及時乘車出（chū）站，他們常常要在烈（liè）日下奔波，每一趟車的接送都（dōu）傾注（zhù）著他們的心血。
愛心接力，傳遞交通正能量
在高溫（wēn）天氣裏，客運總站還（hái）積極開展愛心接力活動（dòng）。一次，一位（wèi）老人因家庭矛盾離（lí）家出走，老人未帶身份證且沒有手機，不能正常購票著急地在售票大廳的角落裏（lǐ）默默流淚，正在（zài）當（dāng）班的朱麗見狀，熱心詢問，但老人家的回（huí）答顛三倒四，說不出具體位置，隻是不斷地重複著“我要回家，我要回岔路”。見老（lǎo）人年紀大，說話時身體又一直在抖，朱麗便趕緊安排映山紅親情服務（wù）班工作人員搬來座椅讓老人坐下慢（màn）慢說。通過耐心詢問，發現老人是早晨與其小兒子發生了爭執後離家出（chū）走，想獨自回霍邱岔路老家（jiā）。因擔心找不（bú）著衛生間，從早晨出門就沒吃（chī）沒喝（hē）。見老人身體不好，又獨自遠行，朱麗便悉心地進行勸說且自掏腰包購買來麵包和牛奶為老人（rén）充饑，並聯係派出所找到了老人兒（ér）子的電話。約40分鍾後，老人的（de）兒女（nǚ）焦急地趕到車（chē）站，見到走失將近10個小時的老母親安然無恙時，激動地說：“感謝你們，讓我們及時找到了老母親，如果沒有你們，我們真不知道上哪（nǎ）裏（lǐ）去找。”
映山紅親情服務班孫玉潔當班時發現一位獨自帶著寶寶出行（háng）的旅客（kè）,並攜（xié）帶多個行李正在艱難地上台階。於是孫玉潔立即（jí）上前幫忙。乘客劉女士告知家裏老人病了，孩子爸爸上班請不了假，隻能獨（dú）自帶娃回老家，但是她一人有諸（zhū）多不便。得知情況後（hòu），孫玉潔將乘客引到自助機自助購票，幫忙拿（ná）行李，並引導上車。臨行前劉女士不停地對孫玉潔表示（shì）感謝，說（shuō）她一定是一位優秀的母親。這樣的暖心故事，在客（kè）運總站每天都在上演。
高溫（wēn）仍在持續，91av市汽車客運總站的工作人員依然堅守在各自的崗位上。他們用汗水詮釋（shì）著責（zé）任（rèn），用行動踐行著使命，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事，為旅（lǚ）客們的出行撐起一片清涼，也為這座城市的交通運轉注（zhù）入了強大的動力。（朱麗）
