五月的微風裏，康乃馨的芬（fēn）芳與母親節的溫情交織。在客運南站，有這樣一名女性站務工作者，她既是母親，也是守護（hù）旅客出行的“鏗鏘玫瑰”，用細膩與堅韌在崗位上書（shū）寫著動人篇（piān）章。
清晨6點（diǎn），南站值（zhí）班主任彭良燕已開始忙碌。盡管她是兩個孩子的母親，但也（yě）總是提前到崗梳理當日（rì）重點工作。“請帶好（hǎo）隨身物（wù）品，注意安全……”她的聲音透（tòu）著職業的幹練，卻在看到一位老人因迷路在進站口焦急徘徊，她立刻（kè）上前耐心安撫，通過老人模糊（hú）的描述聯係上家屬，並一路（lù）護送其乘車。“看到老人就像看（kàn）到自己的（de）父母，讓（ràng）每（měi）位旅客安心，是（shì）我們的責任。”她說。
“滴——”進站（zhàn）閘機突然發出警報（bào），一位推著嬰兒車的年輕（qīng）爸爸（bà）急得直冒汗。彭良燕俯身查看，發現（xiàn）是嬰兒車折疊扣勾（gōu）住了通行擋板。“您稍等，我來。”她半跪在地上（shàng）解開（kāi）了卡扣，又輕（qīng）輕（qīng）地拍了拍躺在嬰兒車（chē）裏的寶寶：“今天降溫，小（xiǎo）毯子要蓋好。”爸爸連聲道謝時，她瞥見嬰（yīng）兒攥著的安撫玩具掉（diào）在腳邊，立刻撿起用濕巾擦幹淨，塞進孩子手裏——這個動作，和她每天送兒子上學時一模一樣。
客運站，像她（tā）一樣的女性站務工作者還有很多。她們用微笑化解（jiě）旅客的焦慮，用專業應（yīng）對突發狀況，在母親節這個特殊（shū）的日（rì）子裏，依然堅守崗位（wèi）。她們是母親，是女兒，更是旅客心中溫暖的“車（chē）站守護者”。（劉玲玲）
