2025年4月（yuè）9日下午3點24分 ，在91av汽車客運總站內發生了一件暖心事兒。91av汽車客運（yùn）站映（yìng）山紅親情服務班成功幫助旅客找回錯拿的行李。
當天，旅客們如往常一樣在車站內穿（chuān）梭，準備踏上歸程或新的旅程。一位焦急的小夥子找到映山紅親情服務（wù）班（bān）的工作人員（yuán），稱自己錯拿（ná）了別人的（de）行李，而自己的行李也被別人拿走了，請求工作人員幫忙（máng）尋找。接（jiē）到求助後，映（yìng）山紅親情服務班繆玉葉迅（xùn）速行動起來。她一方麵安撫旅客的情緒，詳細詢問錯拿行李的具體情況，包括行李的顏色、特征、錯拿的大致時間等信息；另一方麵，通過車站的廣播係統發布尋物啟事，並聯係站內監控室工作人員查看相關區域的監控（kòng）錄像。
在（zài）查看監控的過程中，繆玉葉仔細（xì）比對（duì）畫麵，終於發現了錯拿行李的旅（lǚ）客身影。隨（suí）後（hòu），他們根據監控（kòng）線索，聯係到了錯拿行李的旅客，告知其事情經過。最終，在映山紅（hóng）親情服（fú）務（wù）班的努力下，兩（liǎng）位旅客（kè）順利找回了（le）各自的（de）行李。拿到失而複得的行李時，小夥（huǒ）子激（jī）動不已，對映（yìng）山紅親情服務班（bān）的工作（zuò）人員（yuán）連連道謝。聲稱：行李箱（xiāng）內有他所有申（shēn）請畢業的相關資料與證件，若真要找不回（huí）來將會影響畢業。
此次幫助旅客找回錯拿的行李，不僅展（zhǎn）現了映山紅親情服務班工作人員的專業與負責，也體現了（le）91av汽車客運總站對旅客服務（wù）的重視。在未來的日子裏，91av汽（qì）車客（kè）運站（zhàn）映山紅親情服（fú）務班將繼續秉持全心全意為旅客服務的宗旨（zhǐ），用實際（jì）行動讓每一（yī）位旅（lǚ）客（kè）在旅（lǚ）途中感受到更多（duō）的溫暖與安心。（朱麗（lì））
