2024年“五一（yī）”道路旅客運輸工作（zuò）已經順利落下帷幕，從5月1日起至5月（yuè）5日止，市汽車客運總站（zhàn）迎來以學生流、旅遊流、探親流為主的（de）多種客（kè）流（liú）集（jí）中出行。為保障旅客安全運輸有序、服務水平優質，市汽運總公司領導深入一線，現場督導；一線（xiàn）員工嚴陣以待，堅守崗位，圓滿（mǎn）完成了“五一”旅客（kè）運輸各項工作（zuò）任務。截止至5月（yuè）5日，市（shì）汽車客運總站下轄（xiá）汽車客運東、南、北（běi）三站共計（jì）發車1945台次（加班170台次），發送旅客 29870人次，實現營收888559元。
啟動預案保障旅客出行安全。安全工作是各項工作的基礎，沒有安全就沒有一切。五一期間（jiān），市汽車客運總站緊抓安全生產管理，及時啟動各項安全預案，嚴格落實“三不進站、六不出（chū）站”的（de）安全（quán）管理製度，充分利用安檢儀（yí），對所有進站旅客的行包做到100%檢測，確保將危險品堵（dǔ）在站（zhàn）外；嚴查報班車輛的運行資質，對當班駕駛員進行酒精呼吸監測，保證“證件不齊全不出站，駕駛員酒（jiǔ）後不開車”。同時，在五一節假日後期，市汽車客運總站在接到惡劣天（tiān）氣預警後，立即啟動預案，實行車站站長、值班幹部雙值班製度，對防汛（xùn）物資儲備情況、現場設（shè）備使用狀態、重點防汛（xùn）場所進行檢查。
調配運力迎高峰，優化程序省時間。為保證廣大旅客“走得了（le），走得好，走得舒心，走得滿意”，市汽（qì）車客運總站密切關注客流動態，提前做好預測，積極籌備應急運力，增加售票窗口、增設自助（zhù）購取票機，旅客到站後可直接憑借有效二代身份證檢（jiǎn）票上車，方便快捷，直接減少了排隊購票、檢票乘（chéng）車時間。
齊心協力搞服務。麵對往、返程高峰，市汽車客運總站（zhàn）高度重視、精準（zhǔn）研判，早動員、早部署，牢固樹立“以人為本（běn）、旅客至上”的服務理念，大力倡（chàng）導優質服務、規範服務、文明服務，自助購取票機前均安排了工作人員、誌願者（zhě）幫助旅客自助購取票，同時負責現場導購導乘、安（ān）全監管、維持秩序（xù），讓所有到站旅客“購票有信任感、候車有舒適感、服務有親切感（gǎn）、乘（chéng）車（chē）有（yǒu）安全感（gǎn）”。（張鑫）
