冬(dōng)日的嚴寒(hán)已過,春日的芬芳在(zài)綻放,第114個“三八”國際勞動婦女節也伴隨著融融春意到來。她(tā)們(men)巾幗不讓須眉,從我們身邊站出來,如同小小的微光,卻綴滿了整片星空,她們在無盡的期盼中選擇(zé)的堅守,維護著(zhe)萬千旅客安全、溫馨、有序的出行(háng)路,她們詮釋了擔當奉獻精神,更展現出客(kè)運人以旅客利益為崗位職(zhí)責的高度社會責任感,她們就是——91av客運人!
映山紅親情服務(wù)班:她們是車站客運服務的帶頭人,旅客的旅途有終點,她們的服務沒有(yǒu)終點。她們幫助旅(lǚ)客(kè)提(tí)行李(lǐ)、抱嬰兒、針線縫補(bǔ)、提供暈車藥、接送老(lǎo)弱病殘孕旅客出行。
售票員:她們是車站營業收入(rù)的生產(chǎn)主力軍(jun1),也是車(chē)站對外展示交通(tōng)形象(xiàng)的窗口,在售票服務工(gōng)作(zuò)當中,女同胞們做到“三心”即耐心、熱心、細心,使旅客來到客運站有如家(jiā)似歸的(de)感覺。
服務台人員:“您好,這裏是(shì)汽車客運站服(fú)務台,請問有什麽可以幫您?”這是(shì)服務(wù)台工(gōng)作(zuò)人員每天要重複無數遍(biàn)的話語,她們的工(gōng)作瑣事而繁(fán)忙:信息(xī)問詢、失物招領、投訴受理……不僅要運(yùn)用(yòng)嫻熟的專業知識為(wéi)旅客答疑解惑,還要耐心細(xì)致地接聽(tīng)每一位旅客來電。
檢票員。在班次時間即將(jiāng)到點,她們耐心地提(tí)醒候車旅客依次排隊,按先(xiān)後順序檢票,並對即將發車的車輛做到逐一上(shàng)車向旅客進行(háng)安全知識宣傳並提醒係(xì)好安全帶。
一朵(duǒ)朵工作傑出的鏗鏘玫瑰,在平凡的崗位上演繹著屬於她們自(zì)己的“巾(jīn)幗之美”。