2024年春節運（yùn）輸工作即將結束。春運期間為了確保（bǎo）市交通旅行社有限公司春（chūn）運工作順利進行，按照“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠（chéng）信春運”的指導原則。在今年的春運工作（zuò）中，市（shì）交通旅行社有限公司本著以“安全、暢通、文明、和（hé）諧”為（wéi）目標（biāo），加強組織（zhī）協調，完善政策措施，提高運輸保障能力和服務（wù）水平，各部門按照職能分工，各盡其職，為春運的“安（ān）全、有序（xù）”打下了良好（hǎo）的基礎（chǔ）。
一、加強（qiáng）組織（zhī）領導，落實工作職責
按照市汽運總公司2024年春運工作的總體部署要求，市交通旅行社有限公司首先從思想（xiǎng）上高度認識春運工作的重要性，進一步貫（guàn）徹落實“以人為本、安全第一、以客（kè）為主、優質便捷”的工作方針，積極響應，及早動（dòng）手，及時製定出了《市交通（tōng）旅行社有限公司關於做（zuò）好2024年春運服務（wù）保障工作方（fāng）案》及《市交通旅行社有（yǒu）限公司關於加強2024年春運安全生產（chǎn）工作的通知》，成立了春（chūn）運工作領導組。召開春運動員部署會，並且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責”的工作原則，做到了思想到位（wèi），領（lǐng）導到位，措施到位，真正做到了“層層把關，人人負責。”並對工作（zuò）中出現的安全隱患問題，及時發現，及時分析（xī），及時糾正，及時通（tōng）報，使各項工作（zuò）在春運期間做到了有條不紊，井然有序，未發生運力不（bú）足和安全責任事故。
二（èr）、重視措施到位，確保春運暢通。
在春運期間，除了對我司所有員工進行思想和安全教育之（zhī）外，還大力開展優質服（fú）務活動（dòng），強化服務意識。通過召（zhào）開駕駛（shǐ）員安全學習（xí）培（péi）訓會和（hé）增（zēng）加動態監控（kòng）管理（lǐ）巡查，來提高駕（jià）駛人員（yuán）的安全防範意識，並針對天氣情況，及時收集和全麵掌握適時的路況信息，提醒司機謹慎駕駛，確保了春運的安全暢通。此外，我司還嚴格執行值班值守製度，要（yào）求所有值班人（rén）員堅守崗位。各項（xiàng）工作都（dōu）盡可能的做到了細處，落到（dào）了實處。
三、科（kē）學應對，做好應急防範工作。
今年的春運期間（jiān）天氣形勢複雜、災害性天氣多發，我司緊急（jí）啟動春運雨雪天氣應急預案，並按照上（shàng）級部門要求及時停運，清掃我司（sī）轄區內積（jī）雪。對重大（dà）突發（fā）事件和（hé）特殊天氣等情況，迅速上報值班領導和總公司（sī）安全管理中心。
四（sì）、突出優（yōu）質服務，提升企業新形象
春運運輸任務繁（fán）重，但也是檢驗我司服務（wù）水平，打造優（yōu）質服務品牌（pái）和提升服務形象的有利時機。堅持（chí）“以人為本、旅客第一（yī）、質（zhì）量至上”的服務理（lǐ）念（niàn），不斷加強對一線員工（gōng）的教育、監督和管理，進一步推出優質服務措施，為廣大旅客提供（gòng）優質溫馨舒心滿意的出行服務。
2月14日（正月初五）下午因我司值班領導和當班駕駛員的幫助，贏得了來自廣東清遠（yuǎn）的旅客感謝信，對我司工作人員的優質服（fú）務（wù）表示由衷的讚歎。
春運工作即將結束，我司即將迎來新的挑戰。安全工作隻有起點，沒有終點。在今後的工作中將繼續加大（dà）安全生產工作力度，確保我司安全生產工（gōng）作平穩有序。（朱磊）
