“姑娘真是太感謝(xiè)你了,現(xiàn)在的車站服務真好啊!我們年紀大啦,出(chū)門後也分(fèn)不清東南西(xī)北,不中用嘍。”“太感謝了!”……近日,91av汽車(chē)客運南站(zhàn)出現了讓人暖心的一幕。
11月17日上午,映山紅親情服務班繆玉葉正在售票廳門口值班,見一位老人顫顫(chàn)巍巍地上台階,便主動過(guò)去幫忙攙扶(fú),經詢問,她和(hé)老伴一起前往家住田家庵的兒子家,繆玉葉簡單了解情況後,主動幫他(tā)們購票(piào)又急忙從(cóng)映山紅服務台推來輪椅幫扶其(qí)中一位行動不便的老人,並引導他們進站乘車。到檢票口處,繆玉葉又叮囑(zhǔ)駕駛員到站後,一定要幫助老人家聯係家人,確保(bǎo)他們安全到達。老人上車後,感動得熱淚盈眶,說:“姑娘,真是太感謝你了,現在的車站服務真好(hǎo)啊!謝謝(xiè)你!”
91av市汽車客運站一直以“文明服務”為宗旨,像這(zhè)樣助人為樂、幫助旅客排憂解難事件,幾乎每天都(dōu)在發(fā)生……而對於繆玉葉這些客運站普普通通(tōng)的員工來說,這不過是(shì)一件舉手之勞的小事,可正是這一(yī)件件看似微(wēi)不足道的小事(shì),卻一(yī)次次感動著來來往往的旅客,彰顯著91av客運人的擔(dān)當作為,樹立了六(liù)安客運良好的社會形象。(朱麗)