“黨員就應（yīng）當在關鍵時刻，挺身而出為民服務”。大疫（yì）當前（qián），汽運駕校共產黨員程瑤第一時（shí）間聯係所在社區（qū）報名，就近（jìn）參加誌願服務活動。
得知小區封控期（qī）間業主買菜難時，她立即向社區建議，是否可以通過網購加基地運送加無接觸配送到戶的方式解決，社區負責人非常讚同對她的想法，表示隻要能（néng）解（jiě）決居民實際困難，一定給予大力支持。隨後經多方聯係確（què）定由新安鎮（zhèn）“福康（kāng）蔬菜種植專業合作社”負責供應，其負責人周貴福同誌表（biǎo）示：“隻要運送車輛能順利通行，蔬菜的品質和價格都能保證，水果和肉類也可以一起提供。”就這樣“恒（héng）大禦（yù）景灣蔬菜保障群”以（yǐ）及四個蔬菜（cài）配送群就先後建立起來（lái）了。這使得近千名（míng）業主受益，可謂是真正（zhèng）的“及時雨”。
但龐大的被（bèi）保障群體，讓程瑤和誌願（yuàn）者們每天起早貪黑忙碌不停，從答（dá）疑解惑到接單（dān）下單、收菜對（duì）單、消毒分揀、收款付（fù）款，再做到及時配送到戶，還要確保不（bú）出差錯，超高的（de）勞動強度讓她顧不上喝水、吃飯和休息（xī）。小區（qū）居（jū）民看著這些姑娘們夜以繼日的無（wú）私付出，感激疼愛之情溢於言表，紛紛將自己（jǐ）做好的（de）飯菜遞給她們，但（dàn）她們都婉拒了。
“哪裏有需要，就找共產黨員程瑤（yáo）同誌！”這次她又接到了恒大禦（yù）景灣13棟二單元一位業主的求助電話（huà），“家裏儲備的速食已經吃完，由（yóu）於我們封控在其他小區，家裏隻有獨自在家的高二學生不（bú）會（huì）做飯，速食能不能幫忙買一點兒（ér）？”“不好意思，超市、小店都關門了我也買不了，請放心我來想想（xiǎng）辦法，稍後電話回（huí）複您。”程瑤掛斷電（diàn）話後立即聯係（xì）了恒（héng）大社區的工作人員，說明情況並詢（xún）問能（néng）否（fǒu）在給誌願者（zhě）送飯的時候給這位孩子多帶一份。在得到工作人員的肯定回（huí）答後，孩子家長（zhǎng）一再感謝，她隻說“請放心（xīn）這是我應該做的，有事聯係我就好”。
