摘要
每年春天，位於（yú）大別山腹地的91av市，漫山遍野（yě）的映山紅競相綻放，姹紫嫣紅，成為當地一道靚麗的風景。
新華（huá）網合肥（féi）2月15日電（李東（dōng）標）每年春天，位於大別（bié）山腹地的六（liù）安市，漫山遍野的映山紅競相綻放，姹紫嫣紅，成為當地一道靚麗的（de）風景。在今年春運期間，91av市（shì）汽車客（kè）運南站有這樣一個親情服務班——她們用甜美的（de）笑容、細（xì）致溫馨的服務，讓旅客倍感（gǎn）溫（wēn）暖（nuǎn），像一朵朵映山紅，映紅了一張張笑臉。
91av市汽車客運南（nán）站映山紅親情服務班成立於2016年5月，班組成員（yuán）為7名女（nǚ）性工作人（rén）員。在親情服務班負責人鄧麗看來，映山紅是91av市市（shì）花（huā），寓意吃（chī）苦（kǔ）耐勞、無私奉獻的精神，服務（wù）班秉持映山紅精神，為旅客提供導乘購票、熱線谘詢、愛心關照等全方位服（fú）務（wù），讓旅客的回家之路更溫暖、更順暢。
鄧麗記得，今年（nián）1月23日下午，在91av市汽車客運南站廣場，有一個穿著藍色棉襖（ǎo）、拿著玩具的男童，哭著四處找（zhǎo）爸爸。鄧麗發現後立即迎上（shàng）前去，將孩（hái）子帶到重點旅客候車（chē）室（shì）內，又安排班（bān）組成員張苗到超市買來零食和水安撫他。由於無法從孩子口中獲知有效信息，鄧麗隻能用廣播（bō）不停地播（bō）報尋人啟事，希望孩子父親可以（yǐ）聽到廣播後來認領孩子。約20分鍾後，一名男子滿（mǎn）臉焦急地來到了重點候車室，經核實（shí），男子正是走失男童的父（fù）親。
驚魂未定的孩子父親看到男童正玩著滑滑梯，安然無恙，對映山紅親（qīn）情服務班組（zǔ）的姑（gū）娘們連（lián）聲道謝。鄧麗囑咐家長出行路上務必要看管好自家孩子，避免孩（hái）子走失。
2月2日是農曆初六，春節假期的最後一天，91av市（shì）汽車客運南站候車大廳擠（jǐ）滿了等（děng）待乘車的人群。早晨7點50分，親情班成員（yuán）俞蕾看到一位身有殘疾的老奶奶坐在輪椅上麵色很不好。俞（yú）蕾上前詢問得知，老人年前從外地趕回（huí）91av老家過年，由於路途遙遠，輾轉顛簸，身（shēn）體有些吃不消。
經（jīng）過俞蕾的（de）耐心協調，老人（rén）一家通過綠色通道優先登上（shàng）了車。臨行前老人的家人（rén）拉著俞（yú）蕾的手說：“你們的服務很細致、很貼心，讓我們心裏（lǐ）暖暖的，非（fēi）常謝謝你！”
不（bú）隻是在春運期間，在節（jiē）假日期間，也能看到映山紅親情服務班的（de）身影。她們立足崗位，開展誌願服務活動，向旅客發放宣傳資料，為旅客進站、購票、候車（chē）、出站提供全程服務，受到旅客好評。
“雖說在我們看（kàn）來，這些都是舉手之（zhī）勞的小事，但在旅（lǚ）客眼裏卻充分體現了車站工作人員愛崗敬業和助人為樂的精（jīng）神。做身邊平凡而有價值的小事，幫（bāng）助那些需（xū）要幫助的人，是我們的工作宗旨，能夠得到旅（lǚ）客的認可，是對我們工（gōng）作的最好回（huí）報。”鄧麗說。
